Conditions d’utilisation

1. Éditeur, hébergeur et contact

Éditeur et exploitant : Yanis FAHEM, entrepreneur individuel, Tour Ariane, 5 Place de la Pyramide, 92800 Puteaux – La Défense, France, SIREN 920 580 404. Directeur de la publication : Yanis FAHEM. E-mail : support@getlusca.com. Téléphone professionnel : +33 7 83 88 19 47.

Hébergeur technique : Scalingo SAS, RCS Strasbourg 808 665 483, 13 rue Jacques Peirotes, 67000 Strasbourg, France ; contact : support@scalingo.com. Lusca n’invente ni ne publie de téléphone d’hébergeur car les mentions officielles Scalingo utilisées ici n’en fournissent pas.

2. Acceptation, éligibilité et langue

Les Conditions s’adressent aux utilisateurs professionnels majeurs agissant pour un marchand ou une organisation. L’inscription exige l’acceptation active des Conditions v2.4.0 et la reconnaissance de la Politique v2.4.0 au moyen d’un contrôle non précoché. Les nouveaux comptes publics peuvent utiliser un fournisseur d’identité pris en charge avec identifiant stable et e-mail vérifié, ou un e-mail/mot de passe suivi de la vérification Lusca. Google, GitHub et Apple restent pris en charge lorsqu’ils sont configurés ; Google et GitHub sont exposés sur l’écran public actuel. Un compte, une organisation et une appartenance e-mail/mot de passe restent non opérationnels tant que le lien Lusca à usage unique d’environ 20 minutes n’est pas confirmé. Aucun compte historique n’est vérifié silencieusement. Les comptes existants acceptent la version courante lorsque le service exige une réacceptation avant reprise de l’accès.

La bêta publique expérimentale autorise un seul espace par organisation. Cette limite de release ne promet ni offre payante ni futur droit multi-espaces.

La version française fait foi. La version anglaise est une traduction de commodité ; en cas d’écart, le texte français prévaut.

3. Service actuel

Lusca fournit les lectures Shopify, Google Ads, Merchant Center, Search Console et GA4 listées dans la Politique de confidentialité. Installer Lusca et accorder réellement read_orders ouvre l’analyse dérivée des commandes de la boutique exacte vérifiée, dans la limite des 60 derniers jours. La désinstallation, le retrait du scope ou la perte de la liaison boutique prouvée ferme cet accès.

Lusca prend en charge exactement six modifications protégées : prix de variante, quantité de stock exacte à une location sélectionnée et statut produit Shopify ; statut campagne, budget journalier et statut d’asset group Google Ads. Merchant Center, Search Console et GA4 restent en lecture seule. Les changements de prix et de budget journalier sont limités à EUR pour ce pilote, sans conversion de devise.

Les modifications Google Ads de production restent indisponibles tant que ne sont pas prouvés, pour le client exact, l’éligibilité du jeton développeur, la finalité autorisée de gestion d’annonces et le statut Required Minimum Functionality applicable ; un jeton configuré ne suffit pas.

4. Règles des actions protégées

Une revue couvre une action pendant 15 minutes et affiche l’état live actuel et la cible exacte. Seul un owner/admin actif authentifié peut approuver ou rejeter dans la carte Lusca. Un message de chat, une recommandation ou un échange support ne vaut pas approbation.

L’approbation revérifie l’état live, réserve l’effet et tente au plus une écriture fournisseur. Aucun retry automatique ne suit un timeout ou résultat fournisseur ambigu. Recheck est read-only. Toute nouvelle tentative exige une nouvelle revue et une nouvelle décision humaine ; les modifications autonomes, planifiées et batch sont hors de cette bêta.

5. Transmission au client IA

La connexion fournisseur et l’acceptation des présentes Conditions n’activent pas la transmission à ChatGPT. L’activation du service séparée, initialement non cochée et versionnée décrite dans la Politique lie exactement utilisateur/tenant/espace/client/ressource/scopes au périmètre fermé Shopify, Google Ads, Merchant Center, Search Console et GA4, à ses catégories, à la finalité, au destinataire et à la politique de conservation. Ajouter ensuite un fournisseur couvert ne redemande aucune activation. Un nouveau fournisseur, une nouvelle catégorie, une nouvelle finalité, un nouveau destinataire ou une nouvelle politique de conservation exige une revalidation.

Les réglages Données, Mémoire et synchronisation ChatGPT sont contrôlés par l’utilisateur dans son compte ChatGPT. Lusca ne peut ni les lire ni les modifier. Selon ces réglages et les conditions OpenAI applicables, ChatGPT peut conserver les résultats ou les utiliser pour améliorer ses modèles. Le retrait arrête les transmissions Lusca futures sans effacer un contenu déjà conservé dans ChatGPT. L’utilisateur doit avoir autorité pour divulguer les données. Les résultats dérivés de Google restent soumis aux exigences Limited Use de la Google API Services User Data Policy.

L’activation n’approuve jamais une écriture fournisseur. Toute écriture prise en charge exige toujours une carte protégée séparée, un clic humain frais et une tentative fournisseur au plus.

6. Comptes et autorité

L’utilisateur fournit des informations exactes, sécurise ses moyens d’authentification et signale toute compromission suspectée. La vérification e-mail prouve seulement le contrôle de l’adresse au moment de la confirmation, pas l’autorité sur une organisation ou un compte fournisseur. Il déclare pouvoir engager l’organisation concernée, connecter chaque boutique/compte/propriété et demander les lectures ou actions protégées sélectionnées.

Les liens de vérification et réinitialisation sont courts et à usage unique. Un renvoi invalide les anciens liens de vérification. Une réinitialisation révoque les sessions et familles de jetons Lusca actives concernées. L’Assistance ne demande ni ne consomme manuellement un lien ou jeton brut.

Aucun mot de passe, jeton OAuth, secret API, clé privée, capacité privée de carte, donnée client inutile ou donnée sensible ne doit être transmis par prompt ou message support.

7. Usages interdits

• Ne pas connecter ni modifier un compte sans autorité et ne pas porter atteinte aux droits de tiers.
• Ne pas contourner séparation tenant/espace, rôles, scopes, contrôles privés de la carte, limites de débit, prix ou budget, ni tenter de mutation autonome ou batch.
• Ne pas transmettre secrets ou données personnelles inutiles, détourner des données Limited Use ni présenter un résultat Lusca comme garanti.

8. Résultats et services tiers

Les résultats peuvent être incomplets, retardés ou inexacts car données sources, API, autorisations et contexte commercial évoluent. Lusca ne garantit aucun revenu, rentabilité, classement, résultat publicitaire, état de stock ni absence d’erreur. Le marchand vérifie l’état fournisseur actuel et reste responsable de son jugement commercial.

Shopify, Google, les fournisseurs d’identité, Brevo et les clients IA sont des services indépendants soumis à leurs propres conditions et disponibilité. Brevo transporte les messages transactionnels de compte mais n’active aucun compte. Lusca ne garantit pas le maintien d’une API externe, la livraison d’un message, une autorisation de compte ou une fonction.

9. Disponibilité de la bêta et assistance

La bêta est expérimentale et peut être pausée, limitée ou indisponible pour maintenance, sécurité, défaillance fournisseur, capacité, quota ou droit. Si Brevo manque, est mal configuré, indisponible ou si le budget de livraison Lusca est épuisé, l’inscription et la récupération e-mail/mot de passe échouent fermées sans désactiver l’inscription par fournisseur d’identité prise en charge. Aucun SLA contractuel de disponibilité, livraison de message, première réponse ou résolution ne s’applique. Les objectifs internes sont seulement opérationnels.

10. Gratuité et facturation future

La bêta publique expérimentale actuelle est gratuite et ne demande aucune carte de paiement. Lusca ne facture rien au titre des présentes Conditions. Tout service payant futur exige une offre séparée indiquant prix, taxes, période, renouvellement et résiliation et une acceptation affirmative distincte avant facturation. Aucun mécanisme de facturation Shopify ou autre n’est promis.

11. Données et propriété intellectuelle

Les utilisateurs et titulaires concernés conservent leurs droits sur les données connectées et autorisent leur traitement seulement pour fournir, sécuriser et assister le service et respecter le droit. Lusca conserve ses droits sur logiciel, interface, documentation et marque ; la propriété des données marchand/fournisseur n’est pas transférée.

12. Confidentialité et article 28

Les traitements, la transmission IA, les droits et limites de rétention sont décrits dans la Politique. L’installation Shopify et le grant read_orders réellement accordé fournissent l’autorisation technique d’accéder aux commandes pour le service demandé. Lorsque Lusca agit comme sous-traitant de données personnelles contrôlées par le marchand, tout accord article 28 applicable reste une obligation juridique distincte ; ni l’installation ni les présentes Conditions ne le remplacent.

13. Suspension et fin

L’utilisateur peut cesser Lusca, déconnecter les fournisseurs ou demander la fermeture. Lusca peut suspendre l’accès pour usage illégal ou non autorisé, manquement substantiel, risque crédible de sécurité, révocation fournisseur, abus, capacité ou obligation légale. Un préavis et une possibilité de réponse sont donnés lorsque raisonnablement possible ; la suspension peut être immédiate si le délai augmente le risque.

Fermeture et déconnexion suivent le parcours manuel fail-closed décrit dans les pages Confidentialité et Assistance et ne créent aucun délai non vérifié de suppression des backups ou d’achèvement.

14. Responsabilité

Chaque partie répond selon le droit français applicable du préjudice causé par son manquement ou sa faute. Aucun plafond monétaire ne s’applique à cette version. Rien n’exclut une responsabilité légalement incontournable, n’exonère une faute intentionnelle ou lourde ni ne prive une obligation essentielle de sa substance. Causalité, prévisibilité et préjudices réparables suivent le droit français.

La responsabilité du marchand pour ses décisions finales n’exclut pas celle de Lusca pour ses propres obligations.

15. Modifications, droit français, juridictions et contact

Une version substantielle impose une nouvelle acceptation avant reprise de l’accès lorsque le service l’exige. Le droit français s’applique. Les litiges relèvent des juridictions françaises légalement compétentes selon les règles de procédure ; aucune ville ni juridiction particulière n’est désignée. Le texte français prévaut. Contact juridique et assistance : support@getlusca.com.

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